Nos services
A la demande du site marchand shoppingx7.com, nous assurons la gestion de son service après-vente avec une haute exigence de qualité.
Nous avons développé ce service de support premium en visant deux objectifs principaux : vous proposer une résiliation gratuite, rapide et très simple de votre abonnement d'une part, et vous faire bénéficier de nos services d'assistance et de conseils d'autre part.
Vous pouvez nous contacter pour tout type de question, qu'elle soit technique ou relative à votre abonnement. Nos conseillers se tiennent à votre disposition et se feront un plaisir de vous répondre !
Un service client doit être accessible facilement et rapidement. C'est pourquoi vous pouvez choisir de nous contacter par téléphone, par mail ou encore par formulaire de contact.
En outre, nous mettons l'accent sur la qualité de nos services : nos réponses sont toujours adaptées à votre situation en particulier.
Nous tenons à ne pas vous faire perdre de temps, aussi revenons-nous rapidement vers vous une fois que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous mobilisons toutes nos ressources pour que votre expérience client soit positive. Notre mission ? Vous simplifier la gestion des services auxquels vous avez souscrit !
La qualité à votre service
La rapidité : notre temps de réponse se veut court pour vous permettre de reprendre rapidement le cours de votre journée.
La performance : ce que nos équipes visent au quotidien ! Associée à la qualité, elle nous assure de votre satisfaction.
Le professionnalisme : nos conseillers disposent tous d'une solide expérience en service client et ont à cœur de vous rendre service.
Nous avons mis au point un système de résiliation optimal : rapide, efficace et gratuit ! En quelques clics seulement, vous pouvez mettre fin à votre abonnement.
Suivez le lien « résilier » sur notre page d'accueil, et indiquez dans le champ prévu à cet effet l'adresse mail avec laquelle vous avez réalisé votre souscription. Voilà, vous êtes désabonné !